soalan agak umum, jawapan pun boleh menjurus kepada:
1-Jika disebabkan pegawai yang komited tetapi tidak didedahkan dengan pengalaman teknikal, maka secara automatik pegawai ini dianggap tidak memiliki kemahiran teknikal: ini adalah isu dasar, setiap disiplin ada tahap dan penilaian komptensi tersendiri, cuma assesment terhadap kompetensi di kalangan pegawai JKR masih lagi belum menampakkan impaknya (adakah assesment benar-benar dikaji dan diambil maklum oleh pengurusan atasan?),
2-sikap/attitude: masalah ini lebih kepada masalah peribadi dan perlu dirujuk secara human touch dsb
3-we all the same, being empathy along with togetherness and suportive that is better towards a sweet succes story..
Wallahu'alam..sekadar pandangan..