Jika perkara yang diminta oleh pelanggan itu diluar skop asal projek maka perubahan itu mestilah dinyatakan dalam aspek berikut :
1. Keperluan dan apakah 'added value' kepada projek?
2. Siapa kah yang bertanggungjawab kepada perubahan tersebut (tambahan skop)
3. Apakah impak perubahan tersebut terhadap kos dan masa projek?
4. Langkah-langkah pengawalan yang perlu diambil dalam melaksanakan perubahan tersebut?
Apabila semua soalan ini telah terjawab dengan sempurna, dan diluluskan oleh pihak pembangunan pelanggan jadi JKR boleh lah layan permintaan itu kerana after all its the clients' project and money. Kalau jawapan tidak jelas minta penjelasan dpd klien agar some justification is valid for the changes.
Remember there are only two types of circumstances where changes can occur ; client request and possibility of risk happening .