Kecacatan perlu dipantau rapi kerana pelanggan amat sensitif dengan kerosakkan ini.
i. Kecacatan yang perlu tindakan serta merta seperti kebocoran perlu diambil tindakan segera ,jangan tunggu diakhir tempoh DLP.
ii. beri kontraktor 'a time frame ' untuk mengambil tindakan memperbaiki..jika tidak segerakan pelantikan pihak ketiga to address the problem. Pastikan peluang diberikan kepada kontraktor untuk ambil tindakan jika tidak dia beliau berkemungkinan boleh melepaskan diri dari t/jawab tersebut dengan alasan beliau tidak dimaklumkan dan tidak diberi peluang.
iii. Ujudkan mekanisma penyaluran maklumat kerosakan /aduan dengan jelas supaya semua pihak faham.
iv. Sekarang ini tak tidak boleh gunakan rampasan bon untuk membiayai kos pembaikan oleh pihak ketiga...jadi pastikan PM pada nilai yang setimpal dengan tahap kerosakan pada projek tersebut.
v. Pastikan ada 'follow thru' dalam setiap keputusan yang dibuat..
iii.